Ως χρήστης Android, επισκέπτεστε συνεχώς το Play Store για νέες εφαρμογές και παιχνίδια. Αλλά ένα από τα πιο ενοχλητικά ζητήματα που πρέπει να αντιμετωπίσει ο χρήστης είναι τα προβλήματα με το ίδιο το Google Play Store. Τα ζητήματα μπορεί να προκύψουν σπάνια, αλλά η επίλυση των περισσότερων από αυτά είναι παιχνιδάκι. Οι κωδικοί σφάλματος που εμφανίζει το Play Store κατά την εγκατάσταση/ενημέρωση εφαρμογών δείχνουν το πρόβλημα με τη συσκευή ή την εφαρμογή. Ακολουθούν ορισμένοι μέσοι κωδικοί σφάλματος και πώς μπορείτε να διορθώσετε κοινά σφάλματα στο Google Play.

Διορθώστε τα κοινά σφάλματα του Google Play

Κάθε φορά που το Google Play Store αποτυγχάνει να ενημερώσει ή να εγκαταστήσει μια εφαρμογή, συνήθως εμφανίζει κωδικούς σφάλματος για τους λόγους για τους οποίους δεν μπορεί να εκτελέσει την εργασία. Ακολουθούν ορισμένοι συνηθισμένοι κωδικοί σφάλματος που δίνει το Google Play.

Αν και αυτά τα σφάλματα φαίνονται διαφορετικά, είναι αρκετά παρόμοια. Τα περισσότερα από αυτά υποδηλώνουν ανεπαρκή αποθηκευτικό χώρο στη συσκευή, προβλήματα με την εφαρμογή Υπηρεσίες Google ή προβλήματα με τον Λογαριασμό Google κ.λπ.

Πρόσφατα αντιμετώπισα το Σφάλμα 491 κατά τη χρήση του Google Play Store, που σημαίνει ότι η λήψη ή η ενημέρωση ήταν αδύνατη εκείνη τη στιγμή. Για μένα, η απεγκατάσταση του Google Play Updates και η επανεγκατάσταση τους λειτούργησε. Ωστόσο, προτού ξεκινήσετε, δοκιμάστε αυτές τις κοινές εισβολές για να λύσετε Σφάλματα Google Play.

Ελευθερώστε τον αποθηκευτικό σας χώρο: Διαγράψτε το περιττό περιεχόμενο ή απεγκαταστήστε ορισμένες από τις εφαρμογές που δεν χρησιμοποιούνται για να δημιουργήσετε περισσότερο χώρο εάν δεν έχετε μνήμη. Στη συνέχεια, δοκιμάστε να εγκαταστήσετε την εφαρμογή που σας έδινε το μήνυμα σφάλματος. Αυτό μπορεί να λύσει άμεσα το πρόβλημά σας.
Επανεκκινήστε τη συσκευή σας: Αυτό μπορεί να ακούγεται παράλογο, αλλά μερικές φορές μόνο η επανεκκίνηση της συσκευής σας μπορεί να κάνει το κόλπο. Λοιπόν, γιατί να μην το δοκιμάσετε μια φορά. Για να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας:
Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί "Power" μέχρι να εμφανιστεί ένα μενού.
Επιλέξτε «Απενεργοποίηση».
Περιμένετε να απενεργοποιηθεί η συσκευή.
Περιμένετε 10 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί "Power" για να ενεργοποιήσετε ξανά τη συσκευή.
Μετά από αυτό, δοκιμάστε να κατεβάσετε ξανά την εφαρμογή. Μπορεί να λύσει το πρόβλημα σφάλματος.

#1. Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης εφαρμογών

Μερικές φορές, η εκκαθάριση των αποθηκευμένων δεδομένων επιλύει το σφάλμα. Αυτό μειώνει επίσης τα σφάλματα της εφαρμογής. Για να καθαρίσετε τη μνήμη cache, Ρυθμίσεις → Εφαρμογές/Διαχείριση εφαρμογών → Google Play Store → «Διαχείριση χώρου/Αποθήκευσης» → «Εκκαθάριση όλων των δεδομένων/Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης».

#2. Εγκαταστήστε ξανά τις ενημερώσεις του Play Store

Τα σφάλματα μπορεί μερικές φορές να οφείλονται σε λανθασμένες ενημερώσεις. Για να εξαλείψετε το πρόβλημα, δοκιμάστε να εγκαταστήσετε ξανά τις ενημερώσεις του Play Store. Να το πράξουν:

Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις → Ρυθμίσεις εφαρμογής (Σε ορισμένες συσκευές, μεταβείτε στις Εφαρμογές).
Βρείτε το Google Play Store
Απεγκατάσταση ενημερώσεων

Αφού απεγκαταστήσετε τις ενημερώσεις του Google Play Store, επανεκκινήστε τη συσκευή σας. Και τέλος, ενημερώστε ξανά την εφαρμογή Google Play Store.

#3. Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

Η λειτουργία ανάκτησης σάς επιτρέπει να εκτελέσετε ορισμένες βασικές λειτουργίες. Εδώ, στη λειτουργία ανάκτησης, διαγράψτε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε.

Χρησιμοποιώντας τα πλήκτρα αύξησης και μείωσης έντασης, μεταβείτε στο "Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης"
Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιβεβαιώσετε την επιλογή και, στη συνέχεια, το smartphone σας θα επανεκκινήσει

#4. Επαναφέρετε τον Λογαριασμό σας Google

Μόλις αποτύχουν όλες οι μέθοδοι, δοκιμάστε να επαναφέρετε τον Λογαριασμό σας Google. Για αυτό:

Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις
Κάντε κλικ στο Λογαριασμοί → Επιλέξτε Google
Πατήστε "Κατάργηση λογαριασμού"
Κάντε επανεκκίνηση της συσκευής και, στη συνέχεια, ρυθμίστε ξανά τον ίδιο λογαριασμό
Αντιμετωπίζετε προβλήματα με το Play Store εκτός από τα σφάλματα που αναφέρονται παραπάνω; Ενημερώστε μας για τα προβλήματά σας στην παρακάτω ενότητα σχολίων. Επίσης, ενημερώστε μας εάν έχετε άλλους τρόπους για να διορθώσετε κοινά σφάλματα του Google Play.

Εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα μετά από αυτό, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών Google.