Passare a un nuovo smartphone Android? Ti consigliamo di portare con te tutti i messaggi WhatsApp e le chat di gruppo. Se mantieni lo stesso numero, è facile eseguire il backup e ripristinare i messaggi WhatsApp utilizzando Google Drive.
E non avrai bisogno di utilizzare un'utilità di terze parti per farlo. Tutto quello che devi fare è collegare il tuo account Google ai backup di WhatsApp. In questo modo, WhatsApp eseguirà automaticamente il backup dei nuovi messaggi su Google Drive. Ecco come puoi eseguire il backup e ripristinare WhatsApp da Google Drive.
Come eseguire il backup di WhatsApp su Google Drive su Android
Se non hai mai eseguito il backup dei dati di WhatsApp su Google Drive, iniziamo configurando il backup di Google Drive.
Assicurati che il tuo vecchio dispositivo Android sia ancora attivato e funzionante.
1. Apri l'app WhatsApp sul tuo smartphone Android e tocca il pulsante Menu.
2. Qui, vai su Impostazioni > Chat.
3. Ora seleziona Backup chat.
4. Qui scorri verso il basso e seleziona l'opzione Backup su Google Drive.
5. L'app ti chiederà se desideri eseguire il backup manualmente o se desideri eseguire il backup automatico dei tuoi dati su base giornaliera, settimanale o mensile. Se lo stai facendo sul vecchio telefono e desideri spostare i dati solo una volta, scegli l'opzione Solo quando tocco "Backup".
6. Dal popup successivo, scegli l'account Google su cui desideri eseguire il backup. Se non vedi il tuo account Google qui, dovrai andare all'app Impostazioni e accedere con il tuo account.
7. Dalla schermata successiva, tocca il pulsante Consenti per collegare il tuo account WhatsApp a Google Drive.
8. Ora il processo di installazione è completo. Dalla sezione Backup chat, tocca il pulsante Backup per avviare il processo di backup.
9. Dalla sezione Backup chat, scorri verso il basso per personalizzare i tuoi backup. Dalla sezione Backup, puoi passare all'opzione Wi-Fi o Cellulare. E puoi abilitare l'opzione Includi video anche per eseguire il backup dei video.
WhatsApp inizierà ora il backup di tutti i tuoi messaggi e dati.
Come ripristinare WhatsApp da Google Drive su Android
Una volta completato il processo di backup dal vecchio dispositivo, è ora di passare al nuovo smartphone Android. Qui, configura il tuo smartphone Android con lo stesso account Google e assicurati di portare con te la tua scheda SIM prima di avviare il processo di ripristino.
1. Dopo aver configurato il tuo nuovo dispositivo, scarica e installa l'app WhatsApp.
2. Apri l'app e tocca il pulsante Accetta e continua.
3. Quindi, inserisci il tuo numero di telefono e tocca il pulsante Avanti.
4. Verificare il numero e toccare il pulsante OK.
5. WhatsApp ti invierà ora un SMS di verifica. Se l'app ha accesso all'app Messaggi, il processo verrà completato automaticamente. In caso contrario, dovrai inserire manualmente il codice di verifica.
6. Ora WhatsApp ti chiederà il permesso di accedere ai dati sul tuo dispositivo. Tocca il pulsante Continua.
7. WhatsApp ti chiederà il permesso di accedere ai tuoi contatti. Tocca il pulsante Consenti.
8. Il popup successivo ti chiederà il permesso di accedere ai file locali. Tocca Consenti anche qui.
9. Ora WhatsApp cercherà i backup dall'archivio locale o da Google Drive. Una volta trovato l'ultimo backup, vedrai i dettagli sullo schermo. A causa del modo in cui funziona WhatsApp, dovrai scegliere di ripristinare i dati adesso. Una volta completata la configurazione, non potrai ripristinare i dati (senza reinstallare l'app).
10. Quindi controlla i dettagli del backup per assicurarti che sia l'ultimo backup. Quindi tocca il pulsante Ripristina.
11. Quindi toccare il pulsante Avanti.
12. Ora inserisci il nome visualizzato di WhatsApp e tocca il pulsante Avanti.
13. Una volta terminato il processo di inizializzazione, vedrai un'opzione per configurare il servizio di backup di Google Drive sul tuo nuovo telefono. Qui è meglio selezionare l'opzione Giornaliera. Quindi, tocca il pulsante Fine.
E il gioco è fatto. Ora vedrai tutte le tue conversazioni su WhatsApp riportate al loro antico splendore. WhatsApp ripristinerà prima i messaggi e scaricherà i media in background. Ciò significa che anche se disponi di un backup enorme di oltre 1 GB, puoi iniziare subito a utilizzare WhatsApp.
Suggerimenti per la risoluzione dei problemi
Se riscontri problemi quando provi a ripristinare WhatsApp da Google Drive, prova una delle seguenti soluzioni.
* Innanzitutto, dovresti sapere che questa funzione funziona solo tra dispositivi Android. Non esiste un modo ufficiale per spostare i messaggi da iPhone (che esegue il backup dei messaggi su iCloud) ad Android. Se stai passando da iPhone ad Android, dovrai esportare manualmente le singole chat per il backup.
* Assicurati di utilizzare lo stesso account Google Drive per il processo di backup e ripristino.
* Assicurati di utilizzare lo stesso numero di telefono con entrambi i dispositivi.
* Se WhatsApp è bloccato durante il processo di ripristino, assicurati di essere connesso a una rete Wi-Fi potente. Se utilizzi la rete dati, prova a passare a una rete Wi-Fi.
* Se WhatsApp non riesce a trovare un file di backup da ripristinare, potrebbe essersi verificato un errore durante il processo di backup. Oppure il file potrebbe essere danneggiato. In questo caso, potresti voler tornare al vecchio dispositivo per ripetere il processo di backup.
* Assicurati che Google Play Services sia installato e attivo sul tuo smartphone Android.
* Assicurati che il tuo dispositivo abbia memoria sufficiente per ripristinare i dati e che lo smartphone sia completamente carico. Il ripristino completo di tutti i dati di WhatsApp da Google Drive potrebbe richiedere del tempo.
Ora hai ripristinato WhatsApp da Google Drive sul tuo dispositivo. Se non riesci a farlo anche dopo, contatta il servizio clienti Google.